一、企業(yè)文化
●制度化-公司在管理的過程中強調(diào)依法治企，建立健全各項規(guī)章制度，在管理中事事處處都有規(guī)章制度約束。
●流程化-以流程為主線的管理方法。
●數(shù)據(jù)化-用數(shù)據(jù)說話，透過真實的數(shù)據(jù)分析，厘清事情的真相，洞悉事情的內(nèi)在聯(lián)系， 做正確的決策及系統(tǒng)提升。
●系統(tǒng)化-對賬款進行多方位、全過程管理，由事前預(yù)防、事中監(jiān)督控制和事后嚴(yán)格收帳組成的管理系統(tǒng)。
●規(guī)范化-依據(jù)企業(yè)開展管理事務(wù)的規(guī)范運營框架和流程,形成統(tǒng)一、規(guī)范和相對穩(wěn)定的管理體系。
二、企業(yè)經(jīng)營的質(zhì)量方針
誠實 守信 愛崗 敬業(yè) 公平 公正 公開
誠信守約- -以誠為本，以心待客，公平競爭，塑高端服務(wù)品牌。
質(zhì)量為本- -質(zhì)量是企業(yè)生存之本，追求質(zhì)量保證才能創(chuàng)造專業(yè)品質(zhì)。
優(yōu)質(zhì)高效- -強化質(zhì)量意識，確保服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化服務(wù)流程，提供快捷高效的服務(wù)。
顧客滿意- -企業(yè)以顧客為關(guān)注焦點，不斷識別顧客要求，提升客戶的滿意度。
三、企業(yè)管理目標(biāo)
顧客滿意- -顧客至上，顧客的滿意是企業(yè)的生命
質(zhì)量管理- -質(zhì)量為本，質(zhì)量的保證是企業(yè)的信譽
員工管理- -尊重員工，員工的滿意是企業(yè)的動力
制度管理- -嚴(yán)格要求，不斷完善，建立以制度化管理為基礎(chǔ)的現(xiàn)代化企業(yè)制度
品牌管理- -注重產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，塑造企業(yè)的品牌
組織管理- -建立團隊意識，嚴(yán)肅組織紀(jì)律，團結(jié)合作與企業(yè)共同進步
